POLITIQUE De confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

MYSILK est une association loi 1901 à but non lucratif, enregistrée en France, dont l’objectif est de promouvoir une beauté solidaire à travers des produits cosmétiques naturels et engagés.

Le site web www.mysilk.fr est édité par l’association MYSILK, responsable du traitement des données personnelles collectées via le site.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de notre activité associative, à la vente de nos produits et à l’information de notre communauté. Cela peut inclure :

• Nom, prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de commande (produits achetés, date, montant)

• Données de navigation (cookies, pages visitées, temps de connexion)

Nous ne collectons aucune donnée sensible sans votre consentement explicite.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi des commandes

• Gestion de la relation client (contact, service après-vente)

• Envoi de newsletters et communications (si vous y avez consenti)

• Analyse du trafic et amélioration du site

• Respect de nos obligations légales

4. Fondement légal du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les traitements effectués par MYSILK reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (commande en ligne)

• Le consentement (newsletter, cookies)

• L’intérêt légitime (analyse de trafic, sécurité du site)

• Le respect d’une obligation légale

5. Durée de conservation des données

Données clients : conservées 3 ans après la dernière interaction

Données comptables : 10 ans (obligation légale)

Données de navigation : 13 mois maximum

Données des abonnés à la newsletter : jusqu’au désabonnement

6. Vos droits

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez de droits sur vos données :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’opposition

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

• Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@mysilk.fr

7. Cookies

Le site www.mysilk.fr utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau dédié.

8. Sécurité

Vos données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles adaptées. Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ni céder vos données à des tiers.

9. Modifications

MYSILK se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification majeure sera notifiée sur le site.